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思维模型28-信息传递

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28.信息传递思维模型


在我们传递信息,交代工作时,日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍。
第1遍,交代清楚事项;
第2遍,要求员工复述;
第3遍,和员工探讨此事项的目的;
第4遍,做应急预案;
第5遍,要求员工提出个人见解。
那么,信息传递,其实就是让第二个人全面了解这个信息,从不同角度来了解。传递,复述,目的,预案,见解。把这个信息真的从第一个人变成第二个人的。应用:交代工作,表达一个项目,做一个新产品看别人的理解,写一篇文章看别人的反馈。问题:如何保证下一段信息的传递?解答:多阶段监控;集中开会;集体讨论

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